Mijn Kantoor - Vertraging in het ophalen van aangiften en documenten van Nmbrs en Exact Online – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Vertraging in het ophalen van aangiften en documenten van Nmbrs en Exact Online

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 6 maanden geledenDuurde ongeveer 1 uur

Getroffen

API

Verminderde prestaties van 8:07 AM naar 8:53 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    De vertraging in het ophalen van documenten is verholpen, de wachtrijen worden verwerkt en documenten uit Nmbrs en Exact Online komen nu alsnog binnen, dit kan vanwege het groot aantal documenten enige tijd in beslag nemen.

    Exact Online ervaart op dit moment nog wel vertraging binnen hun applicatie, dit kan invloed hebben op hoe snel aangiften binnen komen in Mijn Kantoor. Hou daarvoor de Exact status pagina in de gaten. https://status.exact.com/

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Er is op dit moment vertraging in het ophalen van aangiften en andere documenten uit Nmbrs en Exact Online. We onderzoeken de oorzaak van dit probleem en verwachten snel met een update te komen.

    Zodra de vertraging opgelost is zullen de documenten en aangiften alsnog opgeslagen worden in Mijn Kantoor.