Mijn Kantoor - Probleem met HTTPS certificaat – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Probleem met HTTPS certificaat

Opgelost
Operationeel
Begon op meer dan 3 jaar geledenDuurde 13 minuten

Getroffen

API

Operationeel van 1:57 PM naar 2:10 PM

Website

Operationeel van 1:57 PM naar 2:10 PM

App

Operationeel van 1:57 PM naar 2:10 PM

Zendoc

Operationeel van 1:57 PM naar 2:10 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het incident lijkt verholpen. Alle diensten zijn weer bereikbaar.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    De storing is inmiddels verholpen. Het juiste certificaat is weer geladen. We houden het incident nog even in de gaten voordat we het sluiten.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Het probleem is gevonden, er wordt een verkeerd HTTP certificaat geladen. Dit heeft als gevolg dat de browser een melding geeft van onveilig. Voor de duidelijkheid, er is niets aan de veiligheid van het platform veranderd. Het certificaat wat nu geladen wordt hoort door een configuratie fout niet bij de domeinnaam die gebruikt wordt. Update volgt...

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Momenteel is er een storing gaande op de load balancers van MijnKantoor. Alle diensten van MijnKantoor lopen via deze load balancers. Gebruikers worden verzocht niets te doen totdat de dienst weer werkt. We zijn momenteel bezig met het onderzoeken van de oorzaak.