Mijn Kantoor - DNS storing intern – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

DNS storing intern

Opgelost
Operationeel
Begon op meer dan 3 jaar geledenDuurde 36 minuten

Getroffen

API

Operationeel van 1:42 PM naar 2:18 PM

Website

Operationeel van 1:42 PM naar 2:18 PM

App

Operationeel van 1:42 PM naar 2:18 PM

Zendoc

Operationeel van 1:42 PM naar 2:18 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Alle diensten lijken weer stabiel. We gaan onderzoeken hoe we dit type storing in de toekomst beter kunnen ondervangen / sneller verhelpen. Excuses voor het ongemak.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Het verwijderen van de foutieve server uit het cluster lijkt geholpen te hebben. We houden de werking de komende minuten in de gaten.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    De oorzaak is gevonden. Er bevond zich binnen het cluster een server die geen verkeer doorliet naar andere de database. Deze server is nu uit het cluster verwijderd. De service zou weer moeten stabiliseren na een aantal minuten.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Door een storing op interne DNS servers doen onze diensten het soms wel en soms niet. Wordt onderzocht.